Воспроизвести проблему
Собираем обстоятельства ошибки: страницу, устройство и шаги. Проверяем логи и связанные сервисы.
Intrider / Услуги06
Техническая поддержка сайтов
После запуска работа не заканчивается.
Исправляем ошибки, обновляем страницы и добавляем функции. Сначала изучаем текущий сайт, затем согласуем задачи, порядок работ и условия поддержки.
Обсудить задачуЧто входит в работу
Ошибки и доработки
Обновления и новые страницы
Формы, интеграции и скорость
01 / 03
От задачи к результату
Исправить причину
Вносим изменения и проверяем затронутые функции. Для рискованных работ заранее согласуем порядок публикации и возврата.
Проверить после выпуска
Проверяем результат на рабочем сайте. Время реакции и регулярный объём поддержки фиксируем отдельно, без обещаний круглосуточного дежурства по умолчанию.
Сначала объём. Потом стоимость.
Пришлите задачу и ссылку на текущий проект, если он есть. Уточним функции, материалы и ограничения. После этого предложим этапы, сроки и стоимость. Лицензии и сторонние сервисы обсудим отдельно.
Обсудить задачуДо начала работы
Можно доработать существующий проект?
Сначала посмотрим, как он устроен. Если текущая основа подходит, сохраним её. Если потребуется перенос, объясним причины и согласуем его отдельно.
Что нужно для оценки?
Достаточно описать задачу, аудиторию и нужные функции. Ссылка на сайт, макеты или примеры помогут точнее определить объём.
Что будет после запуска?
Передадим доступы и объясним, как пользоваться результатом. Поддержку, обновления и дальнейшие изменения согласуем отдельно.